HP 及其子公司尊重您的隐私权。
本隐私权声明”的目的在于告知您我们对于隐私权保护的做法，和对于在线信息的收集您可以做出的选择，以及这些信息将如何被使用。
我们的主页与所有 HP 网页下方均备有此声明。 有些网页具备
P3P 技术，更能让您进一步掌控个人信息。
HP 是 Council of Better Business Bureau 的 BBBOnLine
隐私权保护证计划的发起者之一。 HP 在隐私权保护方面的做法均符合此隐私权计划的要求，并以标示有
BBBOnLine 隐私权标章为荣 (BBBOnLine Privacy Seal)。
同时，HP 也自我验证了其隐私权保护的做法符合美国与欧盟的安全港” (Safe Harbor) 原则：
即通知、选择、转送、访问权与正确性、安全性以及监督/运行。 如需有关美国商务部安全港计划” (Safe
Harbor Program) 的详细信息，可参访以下网站
http：//www.export.gov/safeharbor/。
HP 是「TRUSTe 網路隱私權標章計劃」(TRUSTe Web Privacy Seal Program) 的合格廠商。TRUSTe 是一全球性的獨立組織，其使命為透過推廣採用公平資訊慣例，來建立網際網路使用者的信任與自信。由於 HP 想展現自身對於守護您隱私的決心，方才同意揭露本身資訊慣例並將遵守隱私慣例的情況提供給 TRUSTe 進行審核。
TRUSTe 计划仅涵盖通过
www.hp.com 与
www.hewlettpackard.com
网站收集的信息。 TRUSTe 计划 不涵盖通过此网站下载的软件所收集的信息。
若您對此聲明尚有問題或疑慮，應先使用此聲明最後所附的聯絡資訊向 HP 洽詢。若沒有收到您提問的確認通知或對您的問題解答不滿意，可以透過下列網址洽詢 TRUSTe：
http：//www.truste.com/consumers/watchdog_complaint.php。TRUSTe 將會扮演與 HP 溝通的角色，為您解決疑慮。
HP 如何使用自动数据收集工具
1. 适用本隐私权声明”的网站
HP 是一个在世界各地拥有法律实体、业务流程、管理架构及技术系统的全球性组织。 本隐私权声明”适用于所有隶属于
HP 及其完全拥有的子公司的网站与网域（“HP 网站”），除非当 HP 网站公布有专门针对特定 HP
计划或服务之隐私权政策或声明时，这些隐私权政策或声明将替换本隐私权声明”。
至非 HP 网站的链接 HP 网站为了您的方便与信息取得，可能提供至第三方网站的链接。 如果您进入那些链接，您将会离开 HP 网站。 HP 无法控制那些网站及其对于隐私权保护的做法，它们可能和 HP 的做法不同。 我们不为第三方网站授权，也不代表任何第三方网站。 您选择提供给第三方网站的个人数据或第三方网站所收集到的您的个人数据都不在 HP 隐私权声明”的涵盖范围之内。建议您在提供个人信息给任何公司之前，先查看该公司的隐私权政策。
2. 个人信息的收集
为给您提供更好的服务及了解您的需求和兴趣，HP 在充分告知与经同意的情况下，以及于必要时向信息保护管理机构提出申请后，会收集、导出和使用个人信息。 例如，当您订购产品或服务、申请即时信用、索取信息、订阅营销或支持资料、注册您个人或您的 HP 产品、参加竞赛或参与调查、或申请 HP 的工作时，我们都会请您提供个人信息以完成这些业务。 您提供给我们的个人信息可能包括联系信息，如您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址；财务信息，如您的信用卡号码；以及其它特定的信息，如您的用户 ID 和密码、付款与交易信息、产品与服务偏好、联系方式的优先级别、教育和工作背景，以及工作兴趣方面的数据。 若您申请即时信用，我们还需请您提供其他敏感的个人信息，如薪资、社会保险号码和银行信息。 我们的金融服务提供商将以这些信息决定是否提高您的信用额度。
若您选择使用我们网站上的告诉我的朋友”计划，我们将询问您朋友的电子邮件地址，并自动发送一封电子邮件邀请您的朋友访问我们的网站。
HP 使用并存储这项信息的唯一目的，是为发送这封电子邮件，并于必要时提供方法以封锁重复发送的告诉我的朋友”信息。
除了您所提供的信息，HP 也可能在您访问 HP
网站时通过我们的“自动数据收集工具”收集信息，这些工具包括网络信标 (Web
beacons)、Cookie、嵌入式网络链接、及其它普遍使用的信息收集工具。
这些工具收集由您的浏览器发送到我们网站的某些标准信息，如您的浏览器类型和语言、访问时间、以及您由何网站链接至
HP 网站。 它们也可能收集有关您 IP 地址、点击流向行为（即您浏览的网页、您点击的链接和与 HP
网站有关的其它行为）和产品的信息。 IP
地址是一组自动指定给您计算机的数字，每当您在网络浏览时，网络服务器可由此标识出您的计算机。 计算机通过 IP
地址在因特网上沟通，让用户可以浏览与购物。 HP 也可能把自动数据收集工具与 HP
发送的某些电子邮件相链接，以便在您打开电子邮件或点击电子邮件中的链接时收集信息。 如需了解更多，请参阅 HP
如何使用自动数据收集工具。
HP 也从它认为可信的商业来源收集信息。 这些信息可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址和人口统计数据。 HP
由商业来源收集到的信息可能与在您访问 HP 网站时所收集到的信息一起被使用。 例如，HP
可能拿由商业来源取得的人口统计数据与自动数据收集工具所取得的 IP 地址相比较，以推知您大致的地理区域。
3. 我们如何使用您的信息
HP 所收集用来了解您的需求与兴趣的信息，可帮助 HP 实现一贯的和个人化的经验。 例如，HP 可能使用您的信息，以
- 协助您完成交易或下订单
- 与您就产品与服务进行沟通；
- 提供服务与支持；
- 给您提供有关新的服务与优惠信息；
- 提供针对您的个人化促销方案；
- 选择与您沟通的内容；
- 个性化某些 HP 网站；
-
- 让您得以参与竞赛与问卷调查； 以及
-
- 与您联系以进行 HP 产品或服务的市场研究。
我们会让您选择对于这类联系方式的隐私权偏好（请参阅
您的选择与选择您的隐私权偏好）。
所有张贴在我们网站的用户体验皆具有体验提供者（个人或公司）的明确许可。
只会在付款处理与预防诈欺时使用信用卡信息。 我们的金融服务提供商或 HP
不会将决定信用所需的信用卡信息与其它敏感的个人信息作为其它用途；除非您要求我们保留您的信用卡信息以备将来购物之用，否则这些信息的保存将不会超过提供服务的必要时间。
4. 我们如何分享您的信息
除了本声明所描述的情况外，HP 不会将您的个人信息出售或出租给其它人。 HP 以下列方式分享个人信息：
HP 雇用服务提供商和供应商以提供完整的产品、服务与客户解决方案，并协助 HP 进行市场营销与交流活动。
这些服务提供商与供应商，举例来说，包括信用卡处理公司、客户支持与实时服务 (live-help)
提供商、电子邮件服务提供商、自动化数据处理业者以及货运代理公司。 根据合同规定，供应商和服务提供商对于它们代表
HP 所搜集到的信息必须保守机密，而且不得使用于除了为 HP 运行服务以外的任何用途。
HP 有时会与其它公司一起参与市场营销活动。 作为活动的一部份，某些 HP
的服务和市场营销的通信会与其它公司的通信同时发送给您。 在这些服务和市场营销通信中，有些会提供您与 HP
及其它参与活动的公司分享个人信息的选择。 例如，您可能收到 HP
和其它公司的市场营销通信，或您有机会在线登记以获取多家公司的软件产品。 若您选择只提供个人信息给 HP，那么
HP 将不会与其它参与活动的公司分享您的信息。
若您选择提供您的个人信息给其它公司，则您的个人信息将依据该公司的隐私权政策处理。
HP 会依据本声明，将您的个人信息发送至 HP
在美国境内与世界各地所拥有的业务实体，以满足您的需求。这样的信息发送是您提供信息给 HP 时的必要条件。
除如本声明所述之外，未经您的许可，HP 不会与非 HP 的第三方分享您提供给 HP 的个人信息，除非： (i)为响应警察和政府机关正式授权的信息要求； (ii)为遵守任何法律、条例、传票或法院命令； (iii)为协助预防诈欺或为加强或保护 HP 或其子公司的权利和财产；或 (iv)为保护 HP 物业上的员工和第三方的人身安全。
在某些情况下，无论是出于策略原因还是其它业务原因，HP 决定出售、购买、合并或以其它方式重组在某些国家的业务。
这种交易可能涉及向潜在或实际买主披露个人信息，或是从卖方接受个人信息。 HP
的做法是为这类交易中的信息寻求适当保护。
5. 儿童的隐私权
HP 不会刻意收集 13 岁以下儿童的信息，HP 的网站也不会以 13 岁以下儿童为目标。
我们鼓励家长与监护人主动参与儿童的在线活动与兴趣。
6. 您的选择与选择您的隐私权偏好
HP 会让您选择是否接受我们各种产品和服务的补充信息。 您可以订阅特定产品和服务的特定信息，同时也可以选择接受
HP 的常规通信。 HP 会让您选择以邮寄、电子邮件或电话的方式收取 HP 的常规通信。 您可以在数据搜集点或使用下方所列的其它方式，就接收订阅信息或接收常规通信，进行选择或者更改您的选择。 这些选择并不适用于管理订单完成、合同、支持、产品安全性警告、驱动程序更新或其它以管理和交易为目的通信，因为这类通信的主要目的在本质上不是为了促销。 您从 HP 收到的电子通信是根据本声明之规定所寄发。 有些电子邮件通信可能附有数据收集工具。
如需了解更多，请参阅 HP 如何使用自动数据收集工具。
订阅通信
订阅通信包括电子新闻与软件更新信息等，可以是由您明确提出订阅或是您同意接收。
在您要求接受这类通信之后，您可以用下列方法停止继续接收： 选取电子邮件退出”或”取消订阅”链接，或者遵照每一项订阅通信中的退出指示操作。 回到您原来注册偏好选项的网页，并且遵照退出的指示操作。 欲进入多种 HP 订阅选项，请至
“订阅者的选择”网页。 写信到 HP 隐私权办公室。 请务必提供您的姓名、电子邮件和邮寄地址，以及您要停止的 HP 订阅的相关信息。 请注意，当接收通信是获取服务的先决条件时，若您退出某些通信订阅，可能会影响您选择接收的 HP 的服务。
HP 的常规通信 HP 的常规通信提供包括产品、服务、与/或支持的相关信息。可能包括新产品信息、特别优惠方案、或是参加市场研究的邀请。您通常可以通过 “HP 护照”表明您是否愿意接受 HP 的常规通信。 “HP 护照”是一种单一注册服务，您可以使用一个您自己选择的单一用户 ID 和密码，在所有 HP 护照”适用的网站进行注册。 “HP 护照”使用 cookie 来存储您的基本个人信息，因此将来您重回 HP 的任何网站时，不需重新输入这些信息。 “HP 护照”也可让您设置您的隐私权偏好。 您的偏好选择将适用于所有使用 HP 护照”的 HP 网站、电子邮件及其它通信工具上。
若您无法使用 HP 护照”，您可以使用以下方法退出接收这些常规通信： 选取电子邮件 退出 或“取消订阅”链接，或者遵照每一项订阅通信中的退出指示操作。 写信到 HP 隐私权办公室。 请务必提供您的姓名、电子邮件和邮寄地址，以及您的隐私权偏好选项相关信息。
7. 您的信息的访问权与准确性
HP 会竭力保证您个人信息记录的准确性。 我们实行了一些技术、管理流程和政策来维护客户数据的准确性。 HP
提供个人合理的访问权以访问他们提供给 HP
的个人信息，并提供合理的能力，以便个人查看与修正这些信息或于必要时可要求予以匿名、封锁或删除。
为了保护您的隐私与安全，授予您信息访问权之前，我们会采取适当的步骤以确定您的身份，如要求密码与用户 ID。
如欲查看和更改您直接提供给 HP
的个人信息，您可以回到原来提供个人信息的网页，并且遵照网页上的指示操作，在适用的情况下也可使用 “HP 护照”
或联系 HP 隐私权办公室。
8. 保障您个人信息的安全
HP 认真看待您对我们的信任。 为了防范未经授权的访问或泄露、维护数据的准确性，以及确保信息的适当使用，HP
采取了一些适当的物理上、技术上的以及管理上的程序来保护我们所收集的信息。
收集或傳送如信用卡資訊等敏感性資訊時，我們會使用多種安全技術以及流程來保障您的個人資訊，以免遭受未經授權的存取、使用或外洩。您提供給我們的個人資訊會儲存在電腦系統中，而這些電腦系統會放在嚴密控管的場所並限定存取。當我們要透過網際網路傳送高機密資訊 (如信用卡號或密碼) 時，會使用「安全傳輸層」(Secure Socket Layer，SSL) 通訊協定等加密功能來加以保護。
信用卡号码只会使用于处理付款，不会用于任何其它用途。 在实时付款的处理过程中，HP 采用一项诈欺管理服务。
这项服务让您和 HP 在信用卡诈欺的安全防护上都多一层保障，并可保护您的财务数据。
9. 对本声明的更改
若此隐私权声明”有任何更改，我们将在此公布更改之后的声明，并附上更新日期。 若此声明有重大更改 ,
我们也会以其它方式通知您，如发送电子邮件或将通知公布 在我们的主页上。
10. 与我们联系
我们非常重视您的意见。 如果您对于我们的隐私权声明有任何意见或疑问，请将它们寄至 HP
隐私权办公室或写信至以下地址：
加拿大 、拉丁美洲和美国：
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W.
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA
欧洲、中东和非洲：
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis -91947 – France
亚太地区和日本：
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia
更新日期：2008 年 3 月
为确保查看到最新的隐私声明版本，请在访问互联网时点击 HP 主页下方的 HP 隐私声明链接。
使用 P3P 技术 保护您的隐私权
“隐私权偏好选项平台” (Platform for Privacy Preferences，P3P)
技术是由”全球信息网协会” (World Wide Web Consortium，W3C)
所开发的新隐私权技术。 Microsoft Internet Explorer 6 (IE6)
浏览器中具备 P3P 技术，这种技术让您在获得更多信息的情况下，来决定如何在线使用您的个人信息。
将此新技术运用在我们网站的某些区域，是 HP 以尖端科技保护您隐私权的另一种方式。
Microsoft Internet Explorer 6 (IE6)
是第一个支持这项新隐私权标准的浏览器。 采用 P3P
之后，您可以设置浏览器自动侦测网站是否：收集个人标识信息、使用这些信息创建用户档案、或允许到访者拒绝数据收集。
具备 P3P 能力的浏览器具有一些可供您选择的默认选项。
或者您也可以通过回答问题的方式（例如您愿意分享哪些数据、愿意接受哪些类型的 Cookie
文件）自定义您的设置。 当您在 Web
浏览时，这个软件会判断您的隐私权偏好选项是否与网站的数据收集做法匹配。
具备 P3P 能力的浏览器会特别注意 Cookie。 Cookie
是留存在您计算机硬盘上的一段文本，它可以让 Web 应用程序以个体方式对您响应。
通过收集和记忆您的偏好选项信息，Web
应用程序可以根据您的需求、喜欢什么、不喜欢什么等来修改它的运作模式。 使用具备 P3P
能力的浏览器，您可以选择是否接受各种类型的
Cookie，例如阶段性（暂时性）、永久性、在指定的网域之内或之外（第三方），以及有没有特殊的
”P3P 精简政策” (P3P compact policy) 文件。 精简 P3P 政策描述了给定
Cookie 的属性。
HP 如何使用自动数据收集工具
以下部分就普遍使用的网络技术工具提供了更多的信息。
Cookie
是一种由网站传输到您计算机硬盘上的小型数据文件。
当您浏览我们的网站或刊登有我们广告的网站、或当您进行购买、索取信息或将信息个人化，或者注册某些服务时，HP
或其服务提供商就会发送 Cookie 到您的计算机上。
若您接受我们的网站或刊登有我们广告的网站上所使用的 Cookie，
就可让我们访问有关您浏览行为的信息，我们可能利用这些信息来个人化您的体验。Cookie
通常分为“阶段性” Cookie 和永久性” Cookie。
“阶段性” Cookie 在您关掉浏览器之后，不会保留在您的计算机上。
“永久性” Cookie 会一直保留在您的计算机上，直到您将它们删除或它们过期。
大部份浏览器是默认自动接受 Cookie，但是您通常还是可以通过调整浏览器的偏好选项来拒绝
Cookie，或是选择性地接受 Cookie。 如果关掉
Cookie，您可能就无法使用我们网站的某些功能，而且有些网页也可能将无法正常显示。
您可以在下列网站找到有关常用浏览器以及如何调整 Cookie 偏好选项的信息：
Microsoft Internet Explorer:
http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Mozilla Firefox:
http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html
网络信标 (Web beacons)
有些 HP.com 网页和第三方网页，以及 HTML 格式的电子邮件，会只使用网络信标 (Web
beacons) 或用网络信标 (Web beacons) 与 Cookie
结合的方式，收集有关您网站使用情况的信息以及您使用电子邮件情况的信息。 网络信标 (Web
beacons) 是一种称为单一像素 (1x1) 或清晰 GIF 的电子图像。 网络信标
(Web beacons) 可以标识您计算机上的某些信息类型，例如
Cookie、页面浏览的时间和日期，以及网络信标 (Web beacons) 所在页面的描述。
您可以通过不下载电子邮件中所附的图像（这项功能会因您个人计算机所使用的电子邮件软件而异），来禁用电子邮件中的网络信标
(Web beacons) 。
但是，由于不同的电子邮件软件有着不同的功能，这样做不见得一定会禁用电子邮件中的网络信标 (Web
beacons) 或是其它自动数据收集工具。
有关详细信息，请参阅您的电子邮件软件或服务提供商所提供的信息。如果您按照您的选择与选择您的隐私权偏好中所述，选择接受
HP 的市场营销电子邮件或电子新闻，HP 可能会自动收集有关您的个人信息。
例如，通过内嵌于这些电子邮件或电子新闻中的网络信标 (Web beacons) 和个人化的
URL，HP 可以跟踪您是否打开过这些信息，以及您是否曾经点击了这些信息中所包含的链接。
有关内嵌式网络链接的详细信息，请看下面的说明。
内嵌式网络链接
由 HP 发送的电子邮件、经 HP
预先设置好的因特网键盘键、或是预先安装在您计算机桌面上的促销图标，通常都使用设计好的链接，在经由
HP 服务器的重新导向之后，将您引导到网络上的相关区域。 重新导向系统在必要时可以让 HP
改变这些链接的目的地 URL，也可以知道我们市场营销活动的有效性。
在电子邮件中，这样的网络链接也可以让 HP
知道您是否曾经点击电子邮件中的链接，而我们可能会将这样的互动信息与您的个人身份相链接。
如果您不想让 HP 收集有关您所点击链接的信息，您可以：
改变您从 HP 接收通信的方式（即，如果可能，选择文本版本的信息）或选择不点击 HP
所发送电子邮件中的链接
删除 HP 预先安装在您计算机桌面上的促销图标，或选择不要点击那些图标
按照您计算机所附的指示，可以在某些型号计算机上重新设置因特网键盘键，设置一个您自己选择的目的地
URL。
刊登于第三方网站的 HP 广告
HP 与服务提供商签约，将广告刊登在属于第三方拥有的网站上。 服务提供商经由第三方网站送出
Cookie，并在这些网站上使用网络信标 (Web beacons)。 这些 Cookie
和网络信标 (Web beacons) 可以让 HP 收集到有关您浏览网页与点击链接的信息。
信息收集工具
HP 可能使用某些工具，来收集您在某些 HP 网站所浏览过的信息。 这些工具与网络信标 (Web
beacons) 或 Cookie 的使用无关，而是由 HP 服务器记录下您与 HP
网站的互动。 在某些国家所使用的一些工具，可让 HP 回放客户浏览网络的过程。
这些工具的主要用途在于故障排除；这些工具所收集的信息将被存储一小段时间。
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